Fernwartung

Haben Sie Verständnisfragen zu unseren Produkten oder ein technisches Problem?

Gerne hilft Ihnen ein CAS-Support-Mitarbeiter online weiter: Per Fernzugriff über die Desktop-Sharing-Plattform Netviewer kann der Supportmitarbeiter beispielsweise PC Einstellungen oder auch Installationen bei Ihnen vornehmen.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

  • Fernwartungstermin
    Vereinbaren Sie einen Fernwartungstermin. Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht.

  • Sitzungsnummer
    Geben Sie bitte hier die Sitzungsnummer ein, die Ihnen vom Support-Mitarbeiter mitgeteilt wird.